8月10日，德合創睿憑借完善的服務體系、優秀的服務質量，一次性高分通過GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》的認證審核，喜獲“五星級售后服務”認證證書。認證專家對德合創睿的服務體系建設給予了高度評價和贊賞！

1.什么是售后服務認證？

售后服務認證又稱售后服務星級認證，全名商品售后服務評價體系認證，是國家商務部頒布的首個國家批準的全行業服務認證標準。

認證過程嚴格依照國家標準GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》，采用現場評審、客戶暗訪等手段，了解企業最真實的運行狀態，針對企業服務水平和服務的管理能力進行評價，以100分制評出服務星級，共分為達標級、三星級、四星級、五星級等四個星級，95分以上即評定為最高級別“五星級”。

“五星級售后服務”是售后服務認證中的最高評級。

德合創睿榮獲“五星級售后服務”認證，意味著德合創睿的售后服務獲得國家級認可，充分體現了公司售后服務的標準和質量，更好地展現公司實力，體現出公司 “一切以客戶為中心，共享成果，只做最好的產品與服務”的核心價值觀。今后我們將持續改善服務，通過多種形式的創新，提升客戶體驗。